Amazon'un CEO'su, AI robotlarının veya ajanların şirket ofislerinde çalışan insanların yerini aldığı bir “ajan gelecek” öngörüyor.
CEO Andy Jassy, Salı günü Amazon tarafından yapılan çalışanlara yapılan bir notta, şirketin önümüzdeki birkaç yıl içinde kurumsal işgücünü azaltmasını beklediğini, çünkü işyeri görevlerini yerine getirmeye yardımcı olacak üretken AI araçlarına daha fazla eğildiğini söyledi.
Jassy, ”Daha üretken yapay zeka ve ajanlar çıkardıkça, işimizin yapılma şeklini değiştirmeli.” Dedi. Diyerek şöyle devam etti: “Bugün yapılan işlerden bazılarını yapan daha az insana ve başka iş türleri yapan daha fazla insana ihtiyacımız olacak.”
Jassy, yapay zekaya doğru bu hareketin sonunda “şirket genelinde AI kullanmasını sağladığımız için toplam kurumsal iş gücümüzü azaltacağını” da sözlerine ekledi. Dünya çapında yaklaşık 1,5 milyon çalışanı olan e-ticaret devi, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük ikinci özel işverendir.
Yorum için ulaştı, orijinal nota ertelenen bir Amazon sözcüsü.
Amazon hisseleri Salı günü hafifçe düştü, saat 15: 45'te% 0.4 düştü.
Amazon AI'ya “oldukça geniş” yatırım yapıyor
Jassy'ye göre Amazon, üretken AI teknolojisine “oldukça geniş bir yatırım yapıyor”, “yaptığımız ilerlemenin belirgin olduğunu” da sözlerine ekledi.
CEO, “Bu ajanların birçoğu henüz inşa edilmedi, ancak hata yapmayın, geliyorlar ve hızlı geliyorlar.” Dedi.
Amazon, sanal asistanı Alexa'yı içeren ilk ürünü olan 2014 yılında Amazon Echo Smart Hoparlörünün piyasaya sürülmesiyle üretken AI Arms yarışına katılımını artırdı. Bu Şubat ayında şirket, AI destekli ses asistanının “daha konuşkan, daha akıllı, kişiselleştirilmiş” yeni bir versiyonu olan Alexa+'yı açıkladı.
AI özellikleri, o zamandan beri, müşterilerden bir alışveriş asistanından kendileri için bir ürün satın almalarını ve geçmiş satın alımlara dayalı olarak giyim boyutunuzu tahmin eden “önerilen boyut” gibi araçlar aracılığıyla Amazon'un e-ticaret web sitelerine dahil edilmiştir. Amazon Jassy'ye göre AI alışveriş asistanı on milyonlarca müşteri tarafından kullanılıyor.
AI bazıları için yaratıcılığın yerini alır
Salı notunda Jassy, AI ajanlarının sıkıcı görevler yürütmek için kullanıldığı ve insan işçilerini daha yaratıcı roller üstlenmeleri için serbest bıraktığı bir geleceği çizdi.
Jassy, ”Ajanlar neredeyse her şeyi daha gelişmiş bir başlangıç noktasından başlatmamıza izin verecek.” Dedi. Diyerek şöyle devam etti: “Müşteri deneyimlerinin nasıl geliştirileceği ve yenilerini nasıl icat edeceğiniz konusunda stratejik olarak düşünmeye daha az ve daha fazlasını odaklayabilecekiz.”
Bununla birlikte, yapay zekaya olan bu sert pive, şirketteki bazı beyaz yakalı çalışanlardan olumsuz geri bildirimler yarattı. New York Times tarafından yakın zamanda görüşülen Amazon yazılım mühendisleri, üretkenliği artırmak ve daha yüksek çıktı hedeflerini karşılamak için yapay zekayı kullanmaya itildikleri yoğun bir çalışma ortamını tanımlayarak işlerini “daha rutin, daha az düşünceli ve en önemlisi, çok daha hızlı” hale getiriyor.
Hepsi, Amazon'un şu anda ya eserlerde veya zaten inşa edilen 1.000 üretken AI hizmeti ve uygulaması var, şirketin nihayetinde nihayetinde inşa etmeyi planladıklarının “küçük bir kısmı”.
Bir Amazon sözcüsü, Jassy'nin AI'ya yatırım yapma taahhüdü, Mayıs ayında şirketin ve hizmet biriminde 100 işi keseceğini açıkladıktan sonra geliyor.
Haberler'ten daha fazlası
Mary Cunningham
Mary Cunningham, CBS Moneywatch için bir muhabirdir. İş ve finans dikeyine katılmadan önce, Haberler Associate programının bir parçası olarak “60 Dakika”, CBSNews.com ve Haberler 7/7'de çalıştı.
CEO Andy Jassy, Salı günü Amazon tarafından yapılan çalışanlara yapılan bir notta, şirketin önümüzdeki birkaç yıl içinde kurumsal işgücünü azaltmasını beklediğini, çünkü işyeri görevlerini yerine getirmeye yardımcı olacak üretken AI araçlarına daha fazla eğildiğini söyledi.
Jassy, ”Daha üretken yapay zeka ve ajanlar çıkardıkça, işimizin yapılma şeklini değiştirmeli.” Dedi. Diyerek şöyle devam etti: “Bugün yapılan işlerden bazılarını yapan daha az insana ve başka iş türleri yapan daha fazla insana ihtiyacımız olacak.”
Jassy, yapay zekaya doğru bu hareketin sonunda “şirket genelinde AI kullanmasını sağladığımız için toplam kurumsal iş gücümüzü azaltacağını” da sözlerine ekledi. Dünya çapında yaklaşık 1,5 milyon çalışanı olan e-ticaret devi, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük ikinci özel işverendir.
Yorum için ulaştı, orijinal nota ertelenen bir Amazon sözcüsü.
Amazon hisseleri Salı günü hafifçe düştü, saat 15: 45'te% 0.4 düştü.
Amazon AI'ya “oldukça geniş” yatırım yapıyor
Jassy'ye göre Amazon, üretken AI teknolojisine “oldukça geniş bir yatırım yapıyor”, “yaptığımız ilerlemenin belirgin olduğunu” da sözlerine ekledi.
CEO, “Bu ajanların birçoğu henüz inşa edilmedi, ancak hata yapmayın, geliyorlar ve hızlı geliyorlar.” Dedi.
Amazon, sanal asistanı Alexa'yı içeren ilk ürünü olan 2014 yılında Amazon Echo Smart Hoparlörünün piyasaya sürülmesiyle üretken AI Arms yarışına katılımını artırdı. Bu Şubat ayında şirket, AI destekli ses asistanının “daha konuşkan, daha akıllı, kişiselleştirilmiş” yeni bir versiyonu olan Alexa+'yı açıkladı.
AI özellikleri, o zamandan beri, müşterilerden bir alışveriş asistanından kendileri için bir ürün satın almalarını ve geçmiş satın alımlara dayalı olarak giyim boyutunuzu tahmin eden “önerilen boyut” gibi araçlar aracılığıyla Amazon'un e-ticaret web sitelerine dahil edilmiştir. Amazon Jassy'ye göre AI alışveriş asistanı on milyonlarca müşteri tarafından kullanılıyor.
AI bazıları için yaratıcılığın yerini alır
Salı notunda Jassy, AI ajanlarının sıkıcı görevler yürütmek için kullanıldığı ve insan işçilerini daha yaratıcı roller üstlenmeleri için serbest bıraktığı bir geleceği çizdi.
Jassy, ”Ajanlar neredeyse her şeyi daha gelişmiş bir başlangıç noktasından başlatmamıza izin verecek.” Dedi. Diyerek şöyle devam etti: “Müşteri deneyimlerinin nasıl geliştirileceği ve yenilerini nasıl icat edeceğiniz konusunda stratejik olarak düşünmeye daha az ve daha fazlasını odaklayabilecekiz.”
Bununla birlikte, yapay zekaya olan bu sert pive, şirketteki bazı beyaz yakalı çalışanlardan olumsuz geri bildirimler yarattı. New York Times tarafından yakın zamanda görüşülen Amazon yazılım mühendisleri, üretkenliği artırmak ve daha yüksek çıktı hedeflerini karşılamak için yapay zekayı kullanmaya itildikleri yoğun bir çalışma ortamını tanımlayarak işlerini “daha rutin, daha az düşünceli ve en önemlisi, çok daha hızlı” hale getiriyor.
Hepsi, Amazon'un şu anda ya eserlerde veya zaten inşa edilen 1.000 üretken AI hizmeti ve uygulaması var, şirketin nihayetinde nihayetinde inşa etmeyi planladıklarının “küçük bir kısmı”.
Bir Amazon sözcüsü, Jassy'nin AI'ya yatırım yapma taahhüdü, Mayıs ayında şirketin ve hizmet biriminde 100 işi keseceğini açıkladıktan sonra geliyor.
Haberler'ten daha fazlası
Mary Cunningham
Mary Cunningham, CBS Moneywatch için bir muhabirdir. İş ve finans dikeyine katılmadan önce, Haberler Associate programının bir parçası olarak “60 Dakika”, CBSNews.com ve Haberler 7/7'de çalıştı.