AT&T, T-Mobile ve Verizon yurt dışındaki müşteriler için hizmet kesintilerini doğruladı

Farrah

New member
İlk başkanlık tartışması Perşembe günü saat 21.00'de yapılacak









İlk başkanlık tartışması Perşembe günü saat 21.00'de yapılacak

03:32


ABD'nin üç büyük cep telefonu operatörü AT&T, T-Mobile ve Verizon Perşembe günü, dolaşım kesintisinin uluslararası seyahat eden müşterileri etkilediğini söyledi.

Kesinti nedeniyle yurt dışında bulunan bazı müşterilerimizin şu anda telefon görüşmesi yapması, kısa mesaj göndermesi veya hücresel veri kullanması pek mümkün görünmüyor.

T-Mobile, Haberler'a yaptığı açıklamada, operatörün “bazı uluslararası dolaşım hizmetlerini zaman zaman etkileyen üçüncü taraf bir satıcının sorunundan etkilenen birkaç sağlayıcıdan biri” olduğunu söyledi. Şirket, kesintiyi çözmek ve müşteriler için hizmeti geri yüklemek amacıyla satıcıyla birlikte çalıştığını da sözlerine ekledi.


AT&T, yurt dışındaki mobil müşterilerinin de etkilendiğini söyledi.

Bir sözcü, yaptığı açıklamada, “AT&T ağı normal şekilde çalışıyor. Uluslararası seyahat eden bazı müşteriler, AT&T ağı dışındaki bir sorun nedeniyle hizmet kesintileri yaşıyor olabilir. Sorunu çözmek için dolaşım bağlantı sağlayıcılarımızdan biriyle çalışıyoruz.” dedi. Haberler.

Verizon, müşterilerinin yaklaşık yüzde 30'unun arama yapamadığını ve hizmeti yeniden sağlamak için çalıştığını söyledi.

Kesinti, üç taşıyıcının da uluslararası dolaşım hizmetlerini yöneten üçüncü taraf sağlayıcı olan Syniverse'deki bağlantı sorunlarından kaynaklanıyor, CNN'e göre Syniverse'den bir açıklama alıntılandı. Rapora göre kesintiler Perşembe sabahı başladı.

Şirket, CNN tarafından elde edilen bir açıklamada, “Bu sorunların başlangıcından bu yana Syniverse, tam hizmeti yeniden sağlamak için ağ ortaklarımızla yakın işbirliği içinde çalışıyor.” dedi. “Bunun neden olduğu rahatsızlığı anlıyoruz ve bu zorluğun üstesinden gelirken gösterdiğiniz sabır için teşekkür ederiz.”

İtalya'yı ziyaret eden bir Verizon müşterisi, Haberler'a perşembe öğleden sonra itibarıyla hizmet alamadıklarını doğruladı.

Bazı müşteriler sosyal medyadaki kesintiden şikayetçi oldu ve operatörlerine kendi ülkelerinden uzaktayken kendilerine hizmet vermeye devam etme çağrısında bulundu. Diğer rahatsızlıkların yanı sıra, Uber'i arayamadıklarını ve hedeflerine ulaşmak için otostop çektiklerini bildirdiler. Bazıları yurt dışındaki aile bireyleriyle iletişime geçemediklerini belirterek durumu “tehlikeli” olarak nitelendirdi.

“Şu anda Avrupa'da Verizon ile seyahat eden her Amerikalı, bir Uber siparişi veremiyor, banka işlemlerini kontrol edemiyor, bankalarında oturum açamıyor, Google Haritalar'ı kullanamıyor, bir arkadaşını veya oteli arayamıyor – hiçbir şey yapamıyor – büyük bir küresel dolaşım kesintisi. Tehlikeli. Verizon'dan sıfır iletişim. YARDIM,” kullanıcı Nick Ponton gönderildi sosyal medya platformu X'te.

Uluslararası kesintiden etkilenen Verizon müşterileri arasında aktör Patrick Schwarzenegger de vardı.

“Başka Verizon ve yurtdışı kullanan var mı?? Benimle birlikte olan herkesin telefonu tamamen çalışmayı bıraktı…başka kullanan var mı??” X'e yazdı.



Haberler'den daha fazlası




Megan Cerullo


Megan Cerullo, küçük işletmeler, iş yeri, sağlık hizmetleri, tüketici harcamaları ve kişisel finans konularını ele alan Haberler için New York merkezli bir muhabirdir. Haberciliğini tartışmak için düzenli olarak Haberler 24/7'de yer alır.