İnternet sağlayıcıları tüketiciler için geniş bant “beslenme” etiketleri sunuyor

Farrah

New member
Çarşamba gününden itibaren internet servis sağlayıcıları (İSS'ler), tüketicilerin aylık internet faturalarında ne olduğunu anlamalarını kolaylaştırmaya çalışacak. Federal İletişim Komisyonu artık sağlayıcılardan, aldıkları şeyleri ve internet hizmetlerinin tek tek bölümlerinin ne kadara mal olduğunu gösteren, beslenme etiketlerine benzeyen bildirimler sunmalarını istiyor.

Ancak etiketlerin içeriği kalori veya gram şeker ve yağ olmayacak. Bunun yerine, geniş bant tüketicileri aylık fiyat, indirimler ve paketler, planlar için internet hız aralığı, her ay dahil edilen veri miktarı, ağ yönetimi ve gizlilik politikaları, müşteri destek iletişim bilgilerinin yanı sıra ek ücretler ve koşullar gibi bilgileri görebilecek. Erken fesih ve gecikme ücretleri dahil.

İnternet servis sağlayıcılarının tüketicileri internet hizmetlerinin maliyetleri konusunda bilgilendirmek için kullanacakları internet geniş bant “beslenme” etiketi örneği.


FCC tarafından sağlanmıştır



Yeni etiketler, tüketicilere, fiyat ve internet hızlarına dayalı olarak planları daha hızlı karşılaştırma olanağı sağlayacak. Örneğin, çevrimiçi oyun için yüksek hızlı bağlantı arayan biri, tipik indirme, yükleme ve gecikme hızlarını yararlı bulacaktır. Fiyata daha fazla odaklanabilen diğerleri, belirli bir hizmet planına ilişkin aylık fiyat maliyeti ve ek ücretler için etiketin üst kısmına bakacaktır.


En büyük İSS'lerin, çevrimiçi veya mağazadan bir hizmet planı satın almadan önce tüketicilere bu etiketleri göstermesi gerekecek. FCC bilgi formuna göre bu bilgiler, herhangi bir bağımsız ev veya sabit internet hizmetinin yanı sıra mobil geniş bant planları için de gereklidir.

Etiketteki fiyat dökümleri karşılaştırmalı alışveriş amacıyla kullanılabilir. Çarşamba sabahı yayınlanan duyuruyla ilgili video mesajında Başkan Biden, bu hareketten sözde önemsiz ücretleri ortadan kaldırma çabası olarak bahsetti.

Sayın Biden, POTUS sosyal medya hesaplarından yayınladığı video mesajında, “Arkadaşlar, yönetimim internet faturalarındaki gereksiz ücretleri ortadan kaldırmaya yönelik büyük bir adım atıyor” dedi. Başkan Biden, “FCC, internet sağlayıcılarının size tam olarak ne ödediğinizi, tam olarak ne elde ettiğinizi, internet planınızı satın alırken tek bir basit etiket üzerinde belirtmelerini istiyor.” dedi.

Yeni etiket, 100.000'den fazla abonesi olan İSS'lerin satın alma sırasında etiketi görüntülemesini gerektiren Ekim 2023 FCC kuralından kaynaklanmaktadır. 100.000 veya daha az müşterisi olan İSS'lerin, etiketi müşterilere göstermeleri için 10 Ekim'e kadar süreleri var.

O zamana kadar, sağlayıcılardan tüketici etiket makinesini okunabilir hale getirmeleri de istenecek; bu, üçüncü tarafların internet hizmet planlarındaki verileri daha iyi derlemesine ve böylece tüketicilerin planları karşılaştırabilmesine olanak tanıyacak.

Bazı internet sağlayıcıları FCC'nin belirlediği son tarihin ötesine geçti ve etiketleri kullanmaya başladı bile.

Verizon artık web sitesinde şöyle diyor: “Tüketici seçimini, rekabeti ve yeniliği desteklemek için, tüm geniş bant planlarımıza nelerin dahil olduğunu hızlı bir şekilde anlamanızı kolaylaştırmak istiyoruz.”

Belirli pazarlarda yüksek hızlı internet tarifeleri sunan Alphabet'in bir yan kuruluşu olan Google Fiber, etiketini tüketicilere açıklayan ilk şirket oldu.



Haberler'den daha fazlası




Willie James Inman


Willie James Inman, Washington DC merkezli Haberler'in Beyaz Saray muhabiridir.