Starbucks uygulaması kapalıyken müşteriler içecek sipariş edemediklerinden şikayet ediyor

Farrah

New member
Salonları döşeyin! Starbucks'ta tatil menüsü geri dönüyor









Salonları döşeyin! Starbucks'ta tatil menüsü geri dönüyor

00:53


Starbucks'ın çevrimiçi sipariş uygulaması Perşembe günü arızalandı; kahve devi, kahve devinin kendi ürününü tanıttığı gün tatil temalı menü.

Kesinti Cuma gününe kadar devam etti ve sosyal medyadaki müşterilerin, arka arkaya iki gün boyunca içecek ön siparişi veremediklerini ve kuyrukta beklemekten kaçındıklarını söyleyen şikayetlerini tetikledi.

Web sitesi ve uygulama kesintilerini izleyen Downdetector, Perşembe günü Starbucks uygulamasının çalışmamasına ilişkin 2.000'den fazla tüketici şikayeti topladı. Site Cuma günü de uygulamayla ilgili 2.300'den fazla sorun raporu aldı.

Starbucks uygulaması çalışmıyor


Bir Starbucks müşterisi olduğunda X'ten şikayetçi oldum Uygulamayı kullanamadığını belirten şirket, “şu anda uygulamamızdaki sipariş ver ve öde özelliğinde geçici bir kesinti yaşanıyor” yanıtını verdi.

Starbucks, müşteri hizmetleri hesabından “Müşterilerimizi arabaya servis ve mağaza içi karşılamaya ve hizmet vermeye devam ediyoruz” diye yazdı.

Cuma günü sabahın ortasında Starbucks, Haberler'a mobil uygulamadaki tüm işlevlerin geri yüklendiğini söyledi. Şirket, Starbucks uygulamasının neden çalışmadığını belirtmedi.

Kahve devinin uygulaması da küresel bir kriz nedeniyle temmuz ayında kapandı. Microsoft kesintisi endüstrileri alt üst eden havayolları ile sağlık hizmeti.



Haberler'den daha fazlası




Megan Cerullo


Megan Cerullo, küçük işletmeler, işyeri, sağlık hizmetleri, tüketici harcamaları ve kişisel finans konularını kapsayan Haberler'un New York merkezli bir muhabiridir. Haberlerini tartışmak için düzenli olarak 7/24 Haberler'e çıkıyor.